【巡察一線】巡回遲遲未發(fā)的“養(yǎng)老錢(qián)”
“我本以為這錢(qián)再也拿不回來(lái)了，多虧了巡察組啊，幫我解決了大難題！”吉首市乾州街道關(guān)侯村的吳志先老人緊緊握住巡察組回訪人員的手，激動(dòng)地說(shuō)道。
今年2月，吉首市委第四巡察組入駐乾州街道后開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，深入田間地頭、院落巷尾，與群眾面對(duì)面交流，廣泛收集群眾訴求。在關(guān)侯村走訪時(shí)，吳志先老人焦急地反映，老伴已于2月下旬去世，可1、2月的養(yǎng)老金卻一直未到賬，多次到村里反映也沒(méi)有結(jié)果，希望巡察組幫忙解決。
“養(yǎng)老金問(wèn)題關(guān)乎老人的基本生活保障，一刻也耽誤不得！”巡察組工作人員立即深入調(diào)查，核實(shí)情況。他們一邊對(duì)接吉首市人社部門(mén)，了解養(yǎng)老金發(fā)放的相關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作流程；一邊舉一反三，深入乾州街道調(diào)閱近3年養(yǎng)老金發(fā)放明細(xì)，借助大數(shù)據(jù)共篩查出100名老人存在未認(rèn)證、養(yǎng)老金未及時(shí)發(fā)放問(wèn)題。
隨即，巡察組迅速聯(lián)動(dòng)市人社部門(mén)、乾州街道及村“兩委”，深入分析研判，厘清各方責(zé)任，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，并第一時(shí)間向乾州街道下發(fā)立行立改問(wèn)題交辦事項(xiàng)，同時(shí)督促全面梳理未按時(shí)認(rèn)證人員情況，建立《養(yǎng)老金未按時(shí)認(rèn)證臺(tái)賬》，要求相關(guān)責(zé)任方在3個(gè)工作日內(nèi)逐戶聯(lián)系群眾，詳細(xì)告知養(yǎng)老金暫停發(fā)放原因，并提醒其及時(shí)辦理認(rèn)證，對(duì)完成重新認(rèn)證的參保人員，市人社部門(mén)第一時(shí)間完成養(yǎng)老金足額補(bǔ)發(fā)，切實(shí)保障惠民政策落實(shí)到位。針對(duì)80歲以上老人、殘疾人等行動(dòng)不便的特殊群體，專(zhuān)門(mén)組建服務(wù)專(zhuān)班，提供“上門(mén)認(rèn)證+政策解讀”一站式服務(wù)，累計(jì)服務(wù)28人次。截至5月6日，已順利完成96名老人的參保資格重新認(rèn)證工作，補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金30219.54元，讓“遲到”的養(yǎng)老金及時(shí)回到老人們手中。
“巡察監(jiān)督只有與群眾需求同頻共振，才能真正把問(wèn)題清單轉(zhuǎn)化為幸福賬單。”吉首市委巡察辦負(fù)責(zé)人表示，下一步，市委巡察辦將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)構(gòu)建“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)—研判交辦—跟蹤問(wèn)效—舉一反三”的全鏈條閉環(huán)，讓巡察工作真正成為觸手可及的民生守護(hù)。（吉首市委巡察辦 楊潔 彭海燕）
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